×
Ons diensomvang dek die hele logistieke ketting,van vervoer, pakhuise,verspreiding tot inligting en toegevoegde waarde dienste.
Kwaliteitsbeheer is die proses om te verseker dat die produkte en dienste wat deur 'n logistieke maatskappy vervaardig word, voldoen aan die kwaliteitsstandaarde en verwagtinge van die kliënte en belanghebbendes.
Ons het 'n kwaliteitsbeleid wat ons kwaliteitsdoelstellings,standaarde en verantwoordelikhede definieer. Ons kommunikeer hierdie beleid aan al ons werknemers,vennote en kliënte,en ons hersien dit gereeld om te verseker dat dit doeltreffend en relevant is.
Ons het 'n kwaliteitsplan wat die spesifieke kwaliteitsbeheeraktiwiteite, metodes en gereedskap wat ons vir elke logistieke proses gebruik, soos vervoer, stoorplaas, distribusie en inligting, uiteensit. Ons volg hierdie plan om te verseker dat ons die kwaliteitsvereistes en verwagtings van ons kliënte en belanghebbendes bereik.
Ons het 'n kwaliteitsverwisselingstelsel wat die prestasie en compliance van ons logistieke prosesse, produkte en dienste oondersoek en evalueer. Ons maak gebruik van verskeie kwaliteitsindikatiewe, soos klanttevredenheid, defektrate, leweringstyd en koste, om ons kwaliteitsvlak te meet en verbeter.
Verskaf kliënte met konsultasiedienste oor vraglogistieke oplossings en help kliënte kies die mees geskikte vervoer metodes en roetes. Verskaf gedetailleerde vrag kwotasies gebaseer op die kliënt se vrag inligting en vervoer behoeftes.
Verantwoordelik vir die laai en versending van goedere om te verseker dat die goedere veilig en betyds na hul bestemming afgelewer word. Verskaf real-time dop van goedere diens,wat kliënte toelaat om die vervoer status van goedere te eniger tyd weet.
Bespreek kliënte se klagtes betyds en bied bevredigende oplossings. As die goedere tydens vervoer beskadig word, sal ons kliënte help om versekerings eise te maak.
