×
Palvelujemme kattaa koko logistiikkaketjun kuljetuksesta,varastoinnista, jakelusta tieto- ja lisäarvonpalveluihin.
Laadunvalvonta on prosessi, jossa varmistetaan, että logistiikkayrityksen tuottamat tuotteet ja palvelut täyttävät asiakkaiden ja sidosryhmien laatuvaatimukset ja odotukset.
Meillä on laatupolitiikka, joka määrittelee laatutavoitteemme,standardimme ja vastuumme. Tiedotamme tästä politiikasta kaikille työntekijöillemme, kumppaneillemme ja asiakkaillemme ja tarkistamme sitä säännöllisesti sen tehokkuuden ja merkityksellisyyden varmistamiseksi.
Meillä on laadukkuussuunnitelma, joka määrittelee tarkat laadunvalvontatoiminnot, menetelmät ja työkalut, joita käytämme jokaisessa logistiikkaprosessissa, kuten kuljetuksessa, varastoinnissa, jakelussa ja tiedon hallinnassa. Seuraamme tätä suunnitelmaa varmistaaksemme, että täytämme asiakkaidemme ja edustajien laaduntavoitteet ja odotukset.
Meillä on laadunvarmistusjärjestelmä, joka seuraa ja arvioi logistiikkaprosessiemme, tuotteidemme ja palvelujen suorituskykyä ja noudattamista. Käyttämme erilaisia laadunindikaattoreita, kuten asiakastyydytys, vioittumisaste, toimitusaika ja kustannukset, mitatakseni ja parantaa laadutasonneemme.
Tarjoamme asiakkaillemme neuvontapalveluita rahtitavarankuljetusratkaisuista ja autamme heitä valitsemaan sopivimmat kuljetustavat ja reitit. Tarjoamme yksityiskohtaisia rahditarjouksia perustuen asiakkaan tavaroinfoon ja kuljetustarpeisiin.
Vastaudumme tavaroiden lataamiseen ja lähettykseen varmistaaksemme, että tavarat toimitetaan turvallisesti ja ajoissa kohteeseensa. Tarjoamme tavaroiden reaaliaikaiseen seurantaan palvelua, joka antaa asiakkaille mahdollisuuden tietää tavaroiden kuljetustilasta milloin tahansa.
Käsittelemme asiakkaiden valituksia ajallisesti ja tarjoamme tyydyttäviä ratkaisuja. Jos tavarat vahingoittuvat kuljetuksen aikana, autamme asiakkaita tekemään vakuutusvaatimuksia.
