תחום השירות שלנו מכסה את כל שרשרת הלוגיסטיקה,מתנועה,מחסן,פצה,למידע ושירותי ערך מוסף.
בקרת איכות היא תהליך להבטיח כי המוצרים והשירותים המיוצרים על ידי חברת לוגיסטיקה עומדים בסטנדרטים ואיכותי הציפיות של הלקוחות והמשתתפים.
יש לנו מדיניות איכות שמגדירה את מטרות האיכות,התקנים והאחריות שלנו. אנו משמיעים את המדיניות הזו לכל המployees השותפים והלקוחות שלנו,ואנו בודקים אותה באופן קבוע כדי לוודא את יעילותה ורלוונטיותה.
יש לנו תוכנית איכות שמעריכה את פעילויות הבקרת האיכות הספציפיות,השיטות והכלים שאנו משתמשים בהם עבור כל תהליך לוגיסטי,כגון תחבורה,מחסנים,הפצה ומידע. אנו עוקבים אחר התוכנית כדי לוודא שנפגש את דרישות האיכות והציפיות של הלקוחות והצדדים הרלוונטים שלנו.
יש לנו מערכת אבטחת איכות שמשגיחה ומערכת את הביצוע והامتثال של תהליכי הלוגיסטיקה,המוצרים והשירותים שלנו. אנו משתמשים בכלים שונים לאיכות,כגון רמת רצון הלקוח,שיעור פגמים,זמן משלוח והוצאות,כדי למדוד לשפר את רמת האיכות שלנו.
לספק ללקוחות שירותי ייעוץ בפתרונות לוגיסטית מטען ולעזור ללקוחות לבחור את שיטות והדרכים המתאימות ביותר לתחבורה. לספק ציטוטים מפורטים של מטען המבוססים על מידע מטען של הלקוח וצרכי תחבורה.
אחראי על הטעינה וההובלה של הסחורה כדי להבטיח שהסחורה תועבר ליעדם בבטחה ובזמן. לספק שירות מעקב בזמן אמת של סחורות,אשר מאפשר ללקוחות לדעת את מצב ההובלה של הסחורות בכל עת.
לטפל בתלונות הלקוחות בזמן ומספק פתרונות מספקים. אם הסחורה ניזוקת במהלך התחבורה, אנחנו נעזור ללקוחות לבצע תביעות ביטוח.
