×
Nasze usługi obejmują cały łańcuch logistyczny, od transportu, magazynowania, dystrybucji po usługi informacyjne i usług o wartości dodanej.
Kontrola jakości to proces zapewniania, że produkty i usługi produkowane przez firmę logistyczną spełniają standardy jakości i oczekiwania klientów i zainteresowanych stron.
W ramach naszej polityki jakości, która określa nasze cele, normy i obowiązki w zakresie jakości, przekazujemy ją wszystkim naszym pracownikom, partnerom i klientom oraz regularnie ją przeglądamy, aby zapewnić jej skuteczność i stosowność.
Mamy plan jakości, który określa konkretne działania kontrolne, metody i narzędzia, które wykorzystujemy dla każdego procesu logistycznego, takiego jak transport, magazynowanie, dystrybucja i informacja. Postępujemy zgodnie z tym planem, aby upewnić się, że spełniamy wymagania i oczekiwania dotyczące jakości naszych klientów i zainteresowanych stron.
Mamy system zapewniania jakości, który monitoruje i ocenia wydajność oraz zgodność naszych procesów logistycznych, produktów i usług. Używamy różnych wskaźników jakości, takich jak satysfakcja klienta, wskaźnik wadliwości, czas dostawy i koszty, aby mierzyć i poprawiać nasz poziom jakości.
Dostarczanie klientom usług doradczych w zakresie rozwiązań logistyki towarów oraz pomoc w wyborze najbardziej odpowiednich metod i tras transportowych. Oferta szczegółowych cen przewozu na podstawie informacji o towarach klienta i ich potrzebach transportowych.
Odpowiedzialność za ładowanie i wysyłanie towarów, aby upewnić się, że dobra są dostarczane bezpiecznie i w terminie. Dostarczanie usługi śledzenia towarów w czasie rzeczywistym, pozwalając klientom znać status transportu towarów w dowolnym momencie.
Obsługa reklamacji klientów w sposób szybki i oferowanie satysfakcjonujących rozwiązań. W przypadku uszkodzenia towarów podczas transportu, pomożemy klientom w wniesieniu roszczeń ubezpieczeniowych.
