×
Scopul serviciilor noastre acoperă întregul lanţ logistic, de la transport, depozitare, distribuţie, până la informaţii şi servicii cu valoare adăugată.
Controlul calității este procesul de asigurare a faptului că produsele și serviciile produse de o companie logistică îndeplinesc standardele de calitate și așteptările clienților și părților interesate.
Avem o politică de calitate care defineşte obiectivele,standardele şi responsabilităţile noastre în materie de calitate.
Avem un plan de calitate care detaliaza activitatile specifice de control al calitatii, metodele si instrumentele pe care le utilizam pentru fiecare proces logistinic, cum ar fi transportul, stocarea, distributia si informatiile. Urmarim acest plan pentru a ne asigura ca indeplinim cerintele si asteptarile privind calitatea clientilor nostri si ale interesatilor.
Avem un sistem de asigurare a calitatii care monitorizeaza si evalueaza performanta si conformitatea proceselor noastre logistice, produselor si serviciilor. Folosim diferite indicatori de calitate, cum ar fi satisfactia clientului, rata defectelor, timpul de livrare si costurile, pentru a masura si a imbunatati nivelul nostru de calitate.
Furnizarea de servicii de consultanță pentru clienți cu privire la soluțiile de logistică a mărfurilor și ajutarea clienților să aleagă cele mai adecvate metode și rute de transport. Furnizarea de cotări detaliate de transport pe baza informațiilor despre marfă și a nevoilor de transport ale clientului.
Responsabil pentru încărcarea și expedierea mărfurilor pentru a se asigura că mărfurile sunt livrate la destinație în siguranță și la timp. Furnizarea unui serviciu de urmărire în timp real a mărfurilor,permitând clienților să cunoască în orice moment starea transportului mărfurilor.
Se tratează reclamațiile clienților în timp util și se oferă soluții satisfăcătoare. Dacă marfa este deteriorată în timpul transportului, vom ajuta clienţii să facă cereri de asigurare.
