×
Scopul serviciilor noastre acoperă întregul lanţ logistic, de la transport, depozitare, distribuţie, până la informaţii şi servicii cu valoare adăugată.
Controlul calității este procesul de asigurare a faptului că produsele și serviciile produse de o companie logistică îndeplinesc standardele de calitate și așteptările clienților și părților interesate.
Avem o politică de calitate care defineşte obiectivele,standardele şi responsabilităţile noastre în materie de calitate.
Avem un plan de calitate care detaliaza activitatile specifice de control al calitatii, metodele si instrumentele pe care le utilizam pentru fiecare proces logistinic, cum ar fi transportul, stocarea, distributia si informatiile. Urmarim acest plan pentru a ne asigura ca indeplinim cerintele si asteptarile privind calitatea clientilor nostri si ale interesatilor.
Avem un sistem de asigurare a calitatii care monitorizeaza si evalueaza performanta si conformitatea proceselor noastre logistice, produselor si serviciilor. Folosim diferite indicatori de calitate, cum ar fi satisfactia clientului, rata defectelor, timpul de livrare si costurile, pentru a masura si a imbunatati nivelul nostru de calitate.
Ofertiți clienților servicii de consultanță privind soluțiile logistice de marfă și ajutați-i să aleagă metodele și rutele de transport cele mai potrivite. Ofertiți cotări detaliate pentru transportul mărfurilor pe baza informațiilor despre marfă și nevoile de transport ale clienților.
Responsabil pentru încărcarea și expedierea mărfurilor pentru a se asigura că acestea sunt livrate în siguranță și la timp la destinație. Ofertați un serviciu de urmărire în timp real al mărfurilor, permițând clienților să cunoască starea de transport al mărfurilor în orice moment.
Tratați reclamațiile clienților în mod oportun și oferiți soluții satisfăcătoare. Dacă mărfurile suferă daune în timpul transportului, vom ajuta clienții să facă cereri de asigurare.
