×
Обсяг нашої послуги охоплює всю логістичну ланку, від перевезень, зберігання, розподілу, до інформаційних та додаткових послуг.
Контроль якості - це процес забезпечення того, щоб продукти та послуги, вироблені логістичною компанією, відповідали стандартам якості та очікуванням клієнтів та зацікавлених сторін.
У нас є політика якості, яка визначає наші цілі якості, стандартів та відповідальності. Ми повідомляємо про цю політику усіх наших працівників, партнерів та клієнтів, а також регулярно переглядаємо її для забезпечення її ефективності та актуальності.
У нас є план якості, який визначає конкретні діяльності з контролю якості, методи та інструменти, які ми використовуємо для кожного логістичного процесу, такого як перевезення, сховище, розподіл та інформація. Ми дотримуємося цього плану, щоб забезпечити виконання вимог до якості та очікувань наших клієнтів та зацікавлених сторін.
У нас є система забезпечення якості, яка контролює та оцінює ефективність та відповідність нашим логістичним процесам, продуктам та послугам. Ми використовуємо різні показники якості, такі як задоволеність клієнтів, ставка дефектів, час доставки та вартість, щоб вимірювати та покращувати наш рівень якості.
Предоставляти клієнтам консультаційні послуги щодо розв'язків фрігт-логістики та допомагати клієнтам вибирати найбільш відповідні способи перевезення та маршрути. Понуджувати детальні цитати фрігту на основі інформації про вантаж клієнта та його потреб у перевезенні.
Відповідає за завантаження та відправку товарів, щоб забезпечити безпеку та вчасність доставки товарів до місця призначення. Понуджувати сервіс реального часу для відстеження товарів, дозволяючи клієнтам знати статус перевезення товарів в будь-який час.
Обробляти скарги клієнтів учасно та надавати задоволені рішення. Якщо товар пошкоджується під час перевезення, ми допоможемо клієнтам подавати страхові вимоги.
