×
Ons diensomvang dek die hele logistieke ketting, van vervoer, pakhuise, verspreiding tot inligting en dienste met toegevoegde waarde.
Gehaltebeheer is die proses om te verseker dat die produkte en dienste wat deur 'n logistieke maatskappy geproduseer word, aan die kwaliteitstandaarde en verwagtinge van die kliënte en belanghebbendes voldoen.
Ons het 'n kwaliteitsbeleid wat ons kwaliteitsdoelwitte, standaarde en verantwoordelikhede definieer. Ons kommunikeer hierdie beleid aan al ons werknemers, vennote en kliënte, en ons hersien dit gereeld om die doeltreffendheid en relevansie daarvan te verseker.
Ons het 'n kwaliteitsplan wat die spesifieke gehaltebeheeraktiwiteite, metodes en gereedskap uiteensit wat ons vir elke logistieke proses gebruik, soos vervoer, pakhuise, verspreiding en inligting. Ons volg hierdie plan om te verseker dat ons aan die kwaliteitsvereistes en verwagtinge van ons kliënte en belanghebbendes voldoen.
Ons het 'n gehalteversekeringstelsel wat die prestasie en nakoming van ons logistieke prosesse, produkte en dienste monitor en evalueer. Ons gebruik verskeie kwaliteitsaanwysers, soos kliëntetevredenheid, defekkoers, afleweringstyd en koste, om ons kwaliteitsvlak te meet en te verbeter.
Voorsien kliënte van konsultasiedienste oor vraglogistieke oplossings en help kliënte om die mees geskikte vervoermetodes en roetes te kies. Verskaf gedetailleerde vragkwotasies gebaseer op die kliënt se vraginligting en vervoerbehoeftes.
Verantwoordelik vir die laai en versending van goedere om te verseker dat die goedere veilig en betyds by hul bestemming afgelewer word. Verskaf intydse opsporingsdiens van goedere, wat kliënte in staat stel om die vervoerstatus van goedere te eniger tyd te ken.
Hanteer klagtes van kliënte betyds en bied bevredigende oplossings. As die goedere tydens vervoer beskadig word, sal ons kliënte help om versekeringseise te maak.
