×
Обхватът на нашите услуги включва цялата логистическа верига, от транспортиране, складиране, дистрибуция, до информация и добавена стойност.
Контролът на качеството е процесът на осигуряване на това, че продуктите и услугите, произведени от логистична компания, отговарят на стандартите за качество и очакванията на клиентите и заинтересованите страни.
Ние имаме политика за качество, която определя нашите целеве, стандарти и отговорности по отношение на качеството. Тази политика е комуникирана на всички наши служители, партньори и клиенти, и я преглеждаме регулярно, за да гарантираме нейната ефективност и актуалност.
Имаме качествен план, който обрисува конкретните дейности за контрол на качеството, методите и инструментите, които използваме за всеки логистичен процес, като транспорт, складиране, дистрибуция и информация. Придържаме се на този план, за да гарантираме, че отговаряме на изискванията и очакванията за качество на нашите клиенти и заинтересовани страни.
Имаме система за гаранция на качеството, която наблюдава и оценява перформанса и съответствието на нашите логистични процеси, продукти и услуги. Използваме различни показатели за качество, като задоволство на клиентите, процент дефекти, време на доставка и разходи, за да измерваме и подобряваме нашия ниво на качество.
Предоставяне на клиенти с консултационни услуги по фригт логистически решения и помощ за избор на най-подходящите методи и маршрути за транспортиране. Предоставяне на подробни оферти за фригт, базирани на информацията за товара на клиента и неговите транспортни нужди.
Отговорен за зареждането и изпращането на стоки, за да се гарантира, че стоките ще бъдат доставени до destinacията им безопасно и вовреме. Предоставяне на услуга за реално време за отслежване на стоките, позволяващ на клиентите да знарат статуса на транспортирането на стоките във всеки момент.
Обработка на жалбите на клиентите във времеви рамки и предоставяне на задоволителни решения. Ако стоките са повредени по време на транспортирането, ние ще помогнем на клиентите да направят страхови твърдения.
