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Der Dienstleistungsbereich umfasst die gesamte Logistikkette, von Transport, Lagerhaltung, Vertrieb bis hin zu Informations- und Mehrwertdiensten.
Qualitätskontrolle ist der Prozess, um sicherzustellen, dass die von einem Logistikunternehmen hergestellten Produkte und Dienstleistungen den Qualitätsstandards und Erwartungen der Kunden und Interessengruppen entsprechen.
Wir haben eine Qualitätspolitik, die unsere Qualitätsziele, Standards und Verantwortlichkeiten definiert. Wir teilen diese Politik allen unseren Mitarbeitern,Partnern und Kunden mit und überprüfen sie regelmäßig, um ihre Wirksamkeit und Relevanz zu gewährleisten.
Wir haben einen Qualitätsplan, der die spezifischen Qualitätskontrollaktivitäten, -methoden und -werkzeuge, die wir für jeden Logistikprozess wie Transport, Lagerhaltung, Distribution und Information verwenden, umreißt. Wir folgen diesem Plan, um sicherzustellen, dass wir die Qualitätsanforderungen und Erwartungen unserer Kunden
Wir haben ein Qualitätssicherungssystem, das die Leistung und Konformität unserer Logistikprozesse, Produkte und Dienstleistungen überwacht und bewertet.
Kunden Beratungsleistungen zu Güterlogistiklösungen anbieten und ihnen bei der Auswahl der am besten geeigneten Transportmethoden und -routen helfen.
Die Kommission hat die Kommission beauftragt, die in den letzten Jahren in den Mitgliedstaaten durchgeführten Maßnahmen zu prüfen.
Wir behandeln Kundenbeschwerden rechtzeitig und bieten zufriedenstellende Lösungen. Wenn die Ware während des Transports beschädigt wird, helfen wir den Kunden, Versicherungsansprüche zu stellen.
