×
Cuimsíonn ár raon seirbhíse an slabhra lóistíochta ar fad, ó iompar, stóráil, dáileadh go seirbhísí faisnéise agus breisluach.
Is éard is rialú cáilíochta ann an próiseas lena n-áirithítear go gcomhlíonann na táirgí agus na seirbhísí a tháirgeann cuideachta lóistíochta caighdeáin agus ionchais cháilíochta na gcustaiméirí agus na bpáirtithe leasmhara.
Tá polasaí gairme againn a dhéanann comhghairdeas ar ár n-objictíbhí, ár ndlíthe agus ár n-ábharlaithe gairme. Bródaimid an polasaí seo do gach duine de na noibrithe, páirtnéirsí agus custaiméirí againn, agus athrúimíd í go rialta chun cinntiú ar a bhfuil sí oiriúnach agus tábhachtach.
Tá phlean gairme againn a thagradh na gníomhanna, mothóidí agus uirlisí rialaithe gairme a úsáidimid don phróiseas loistíochta faoi láthair, mar shampla trasport, stocadh, roinn agus faisnéis. I bhfolach don phlean seo chun cinntiú go bhféadfaimid an riachtanas agus na spriocanna gairme na custaiméirí agus na hatháin a fheabhsú.
Tá córas díbirt gairme againn a mionaireoidh agus eagróidh an t-eisiomh agus an chompliance leis na phróiseas loistíochta, na héadromainn agus na seirbhísí againn. Úsáidimid réimsí éagsúla de díbirt, mar shampla sástaíocht na n-úsáideoirí, ráta dífheicthe, am ceiliúrtha agus cost, chun an leibhéal díbirt againn a mheas agus a fheabhsú.
Seirbhísí comhairliúcháin a sholáthar do chustaiméirí maidir le réitigh lóistíochta lasta agus cabhrú le custaiméirí na modhanna agus na bealaí iompair is oiriúnaí a roghnú.Tuairimí iompair mionsonraithe a sholáthar bunaithe ar fhaisnéis lasta agus ar riachtanais iompair an chustaiméara.
Tá sé freagrach as earraí a luchtaíocht agus a loingseoireacht chun a áirithiú go gcuirtear na hearraí ar fáil go sábháilte agus in am dóibh. Seirbhís rianaithe earraí a sholáthar i bhfíor-am, rud a ligeann do chustaiméirí stádas iompair earraí a fháil ar an eolas ag am ar bith.
Déanfar gearán custaiméirí a láimhseáil go tráthúil agus réitigh shásúla a sholáthar. Má tá damáiste déanta don earraí le linn iompair, cuideoimid le custaiméirí éileamh árachais a dhéanamh.
