×
हमारा सेवा क्षेत्र पूरे लॉजिस्टिक्स चेन को कवर करता है, यातायात, गृहस्थी, वितरण, सूचना और मूल्य बढ़ाने वाली सेवाओं तक।
गुणवत्ता नियंत्रण यह सुनिश्चित करने की प्रक्रिया है कि एक रसद कंपनी द्वारा उत्पादित उत्पाद और सेवाएं ग्राहकों और हितधारकों के गुणवत्ता मानकों और अपेक्षाओं को पूरा करें।
हमारा गुणवत्ता नीति हमारे गुणवत्ता लक्ष्यों, मानकों और जिम्मेदारियों को परिभाषित करती है। हम इस नीति को हमारे सभी कर्मचारियों, साझेदारों औरangganों तक संप्रेषित करते हैं, और हम इसे नियमित रूप से समीक्षा करते हैं ताकि इसकी प्रभावशीलता और प्रासंगिकता को यकीनन किया जा सके।
हमारे पास एक गुणवत्ता योजना है जो प्रत्येक लॉजिस्टिक्स प्रक्रिया के लिए हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले विशिष्ट गुणवत्ता नियंत्रण गतिविधियों, विधियों और उपकरणों को बताती है, जैसे कि परिवहन, भंडारण, वितरण और सूचना। हम इस योजना का पालन करते हैं ताकि हम अपने ग्राहकों और हितधारकों की गुणवत्ता की मांगों और उम्मीदों को पूरा कर सकें।
हमारे पास एक गुणवत्ता यांत्रिकता प्रणाली है जो हमारी लॉजिस्टिक्स प्रक्रियाओं, उत्पादों और सेवाओं के प्रदर्शन और अनुपालन को निगरानी और मूल्यांकन करती है। हम ग्राहक सन्तुष्टि, दोष दर, डिलीवरी समय और लागत जैसे विभिन्न गुणवत्ता संकेतकों का उपयोग करके हमारे गुणवत्ता स्तर को मापने और सुधारने के लिए काम करते हैं।
ग्राहकों को माल की परिवहन लॉजिस्टिक्स समाधानों पर काउंसलिंग सेवाएं प्रदान करें और ग्राहकों को सबसे उपयुक्त परिवहन विधियों और मार्गों का चयन करने में मदद करें। ग्राहक की माल की जानकारी और परिवहन आवश्यकताओं पर आधारित विस्तृत परिवहन अनुमान प्रदान करें।
माल के लोडिंग और शिपिंग के लिए जिम्मेदार रहें ताकि माल को सुरक्षित और समय पर उनके गंतव्य तक पहुंचाया जा सके। माल की वास्तविक-समय में ट्रैकिंग सेवा प्रदान करें, जिससे ग्राहक को किसी भी समय माल की परिवहन स्थिति के बारे में पता चल सके।
ग्राहकों के शिकायतों को समय पर संभालें और संतुष्टिजनक हल प्रदान करें। यदि परिवहन के दौरान माल को क्षति हो जाए, तो हम ग्राहकों की मदद करेंगे बीमा दावों को बनाने में।
