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हमारी सेवा का दायरा परिवहन, भंडारण, वितरण से लेकर सूचना और मूल्य वर्धित सेवाओं तक पूरी रसद श्रृंखला को कवर करता है।
गुणवत्ता नियंत्रण यह सुनिश्चित करने की प्रक्रिया है कि एक रसद कंपनी द्वारा उत्पादित उत्पाद और सेवाएं ग्राहकों और हितधारकों की गुणवत्ता मानकों और अपेक्षाओं को पूरा करती हैं।
हमारे पास एक गुणवत्ता नीति है जो हमारे गुणवत्ता उद्देश्यों, मानकों और जिम्मेदारियों को परिभाषित करती है। हम इस नीति को अपने सभी कर्मचारियों, भागीदारों और ग्राहकों को संप्रेषित करते हैं, और हम इसकी प्रभावशीलता और प्रासंगिकता सुनिश्चित करने के लिए नियमित रूप से इसकी समीक्षा करते हैं।
हमारे पास एक गुणवत्ता योजना है जो विशिष्ट गुणवत्ता नियंत्रण गतिविधियों, विधियों और उपकरणों की रूपरेखा तैयार करती है जो हम प्रत्येक रसद प्रक्रिया के लिए उपयोग करते हैं, जैसे परिवहन, भंडारण, वितरण और सूचना। हम यह सुनिश्चित करने के लिए इस योजना का पालन करते हैं कि हम अपने ग्राहकों और हितधारकों की गुणवत्ता आवश्यकताओं और अपेक्षाओं को पूरा करते हैं।
हमारे पास एक गुणवत्ता आश्वासन प्रणाली है जो हमारी रसद प्रक्रियाओं, उत्पादों और सेवाओं के प्रदर्शन और अनुपालन की निगरानी और मूल्यांकन करती है। हम अपने गुणवत्ता स्तर को मापने और सुधारने के लिए ग्राहकों की संतुष्टि, दोष दर, प्रसव के समय और लागत जैसे विभिन्न गुणवत्ता संकेतकों का उपयोग करते हैं।
ग्राहकों को माल ढुलाई रसद समाधानों पर परामर्श सेवाएं प्रदान करें और ग्राहकों को सबसे उपयुक्त परिवहन विधियों और मार्गों को चुनने में मदद करें। ग्राहक की कार्गो जानकारी और परिवहन आवश्यकताओं के आधार पर विस्तृत माल ढुलाई उद्धरण प्रदान करें।
माल की लोडिंग और शिपिंग के लिए जिम्मेदार यह सुनिश्चित करने के लिए कि माल सुरक्षित रूप से और समय पर अपने गंतव्य तक पहुंचाया जाता है। माल की वास्तविक समय ट्रैकिंग सेवा प्रदान करें, जिससे ग्राहकों को किसी भी समय माल की परिवहन स्थिति जानने की अनुमति मिलती है।
ग्राहकों की शिकायतों को समय पर संभालें और संतोषजनक समाधान प्रदान करें। यदि परिवहन के दौरान माल क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो हम ग्राहकों को बीमा दावे करने में मदद करेंगे।
