Naše usluge obuhvaćaju cijeli logistički lanac, od transporta, skladištenja, distribucije do informacija i usluga s dodanom vrijednošću.
Kontrola kvalitete je proces osiguravanja da proizvodi i usluge koje proizvodi logističko poduzeće ispunjavaju standarde kvalitete i očekivanja kupaca i dionika.
Imamo politiku kvalitete koja određuje naše ciljeve kvalitete, standarde i odgovornosti. Tu politiku komuniciramo svim našim zaposlenicima, partnerima i kupcima, te ju redovito pregledavamo kako bismo osigurali njezinu učinkovitost i relevantnost.
Imamo plan kvalitete koji opisuje specifične aktivnosti, metode i alate za kontrolu kvalitete koje koristimo za svaki logistički proces, poput transporta, skladištenja, distribucije i informacija. Pratimo taj plan kako bismo osigurali da zadovoljimo zahtjeve i očekivanja naših kupaca i interesnih grupa.
Imamo sustav osiguranja kvalitete koji praćenja i procjenjuje performanse i usklađenost naših logističkih procesa, proizvoda i usluga. Koristimo različite indikatore kvalitete, poput zadovoljstva kupaca, postotka defekata, vremena dostave i troškova, kako bismo mjerili i poboljšali naš nivo kvalitete.
Obavljavanje usluga savjetovanja o rješenjima za logistiku prijevoza tereta i pomoć kupcima u odabiru najprikladnijih metoda i ruta prijevoza.
Odgovoran za utovar i prijevoz robe kako bi se osiguralo da je roba sigurno i na vrijeme dostavljena na odredište. Obezbediti uslugu praćenja robe u stvarnom vremenu, omogućavajući kupcima da u bilo kojem trenutku znaju stanje prijevoza robe.
U skladu s člankom 3. stavkom 1. Ako je roba oštećena tijekom transporta, pomoći ćemo kupcima da podnesu zahtjeve osiguranja.