×
תחום השירות שלנו מכסה את כל שרשרת הלוגיסטיקה,מתנועה,מחסן,פצה,למידע ושירותי ערך מוסף.
בקרת איכות היא התהליך של הבטחת שמוצרים ושירותים המיוצרים על ידי חברה לוגיסטית עומדים בסטנדרטים ואיכותי הציפיות של הלקוחות והמשתתפים.
יש לנו מדיניות איכות המגדירה את יעדי האיכות,הסטנדרטים והאחריות שלנו. אנו מעבירים את מדיניות זו לכל העובדים, השותפים והלקוחות שלנו,ואנו בודקים אותה באופן קבוע כדי להבטיח את היעילות והרלוונטיות שלה.
יש לנו תוכנית איכות המפרטת את פעילויות,שיטות וכלים ספציפיים של בקרת איכות שאנו משתמשים בהם עבור כל תהליך לוגיסטי,כגון תחבורה,מחסן,פצה ומידע. אנו הולכים בעקבות תוכנית זו כדי להבטיח שאנו עומדים בדרישות האיכות והציפיות של הלקוחות שלנו ושל בעלי העניין.
יש לנו מערכת הבטחת איכות המעקבת ומעריכה את הביצועים וההתאם של תהליכי הלוגיסטיקה, המוצרים והשירותים שלנו. אנו משתמשים במדדים שונים לאיכות,כגון שביעות רצון הלקוח, שיעור הפגמים,זמני המשלוח והעלות,כדי למדוד ולשפר את ר
לספק ללקוחות שירותי ייעוץ בפתרונות לוגיסטית של מטען ולעזור ללקוחות לבחור את שיטות והדרכים המתאימות ביותר לתחבורה. לספק הצעות מחירי מטען מפורטות המבוססות על מידע המטען של הלקוח וצרכי התחבורה.
אחראי על הטעינה וההובלה של הסחורה כדי להבטיח שהסחורה מופנית ליעדם בבטחה ובזמן. לספק שירות מעקב בזמן אמת של הסחורה,אשר מאפשר ללקוחות לדעת את מצב ההובלה של הסחורה בכל עת.
לטפל בתלונות הלקוחות בזמן וליתת פתרונות מספקים. אם הסחורה ניזוקת במהלך התחבורה, אנחנו נעזור ללקוחות לעשות תביעות ביטוח.
