Mūsų paslaugų apimtis apima visą logistikos grandinę, nuo transportavimo, sandėliavimo, platinimo iki informacijos ir pridėtinės vertės paslaugų.
Kokybės kontrolė - tai procesas, užtikrinantis, kad logistikos įmonės gaminami produktai ir paslaugos atitiktų klientų ir suinteresuotųjų šalių kokybės standartus ir lūkesčius.
Mes turime kokybės politiką, kuri apibrėžia mūsų kokybės tikslus, standartus ir atsakomybę. Apie šią politiką pranešame visiems savo darbuotojams, partneriams ir klientams ir reguliariai ją peržiūrime, kad užtikrintume jos efektyvumą ir aktualumą.
Mes turime kokybės planą, kuriame aprašoma konkreti kokybės kontrolės veikla, metodai ir įrankiai, kuriuos naudojame kiekvienam logistikos procesui, pvz., Transportavimui, sandėliavimui, paskirstymui ir informacijai. Mes laikomės šio plano, kad užtikrintume, jog atitinkame kokybės reikalavimus ir mūsų klientų bei suinteresuotųjų šalių lūkesčius.
Mes turime kokybės užtikrinimo sistemą, kuri stebi ir vertina mūsų logistikos procesų, produktų ir paslaugų našumą ir atitiktį. Mes naudojame įvairius kokybės rodiklius, tokius kaip klientų pasitenkinimas, defektų skaičius, pristatymo laikas ir kaina, kad išmatuotume ir pagerintume savo kokybės lygį.
Teikti klientams konsultavimo paslaugas krovinių logistikos sprendimų klausimais ir padėti klientams pasirinkti tinkamiausius transportavimo būdus ir maršrutus. Pateikite išsamius krovinių pasiūlymus, pagrįstus kliento informacija apie krovinį ir transportavimo poreikius.
Atsakingas už prekių pakrovimą ir gabenimą, siekiant užtikrinti, kad prekės būtų pristatytos į paskirties vietą saugiai ir laiku. Teikite prekių stebėjimo realiuoju laiku paslaugą, leidžiančią klientams bet kuriuo metu sužinoti prekių gabenimo būseną.
Laiku išnagrinėti klientų skundus ir pateikti patenkinamus sprendimus. Jei prekės yra sugadintos transportavimo metu, mes padėsime klientams pateikti draudimo pretenzijas.
