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| período de referência | 8 a 12 dias civis |
| cobertura de entrega | Em todo o país (consulte o banco de dados de endereços do México), os endereços de armazém da Amazon não são aceites. |
| requisitos de peso | 0-30 kg (com um limite de peso de 10 kg para os artigos que contenham baterias) |
| Requisitos de dimensão | 60cm* 45cm* 45cm |
| peso de facturação | Para o cálculo, é utilizado o maior dos valores do peso real e do peso volumétrico (método de cálculo do peso volumétrico: comprimento * largura * altura cm / 6000 = kg). |
| vantagens | 1. os produtos cujo valor declarado seja inferior a 50 dólares estão isentos de impostos à importação. 2. a entrega no último quilómetro é assegurada por uma entrega expressa comercial de alta qualidade, sem taxas adicionais para zonas remotas em toda a extensão. 3. são disponibilizados serviços de segunda entrega e de retorno. 4. presta serviços de pagamento de impostos. |
| instruções de encomenda | 1. este serviço fornece o serviço DDP (disseminado com direitos pagos) e não aceita qualquer sub-declaração. 2. para mercadorias cujo valor declarado exceda 50 USD (incluindo 50 USD), cobraremos uma tarifa de 19% com base no valor declarado do produto fornecido pelo cliente. a tarifa será cobrada do remetente. 3. para o mesmo nome e endereço do destinatário, se o valor declarado acumulado dos pacotes no mesmo dia for inferior a 50 dólares americanos (ou inferior ao limiar fiscal de 50 dólares americanos no México), será isento de imposto. 4. se o valor declarado do pacote exceder 50 dólares, será cobrado um imposto de 19%, com condições de DDP por defeito. 5. a denominação do produto declarado deve ser específica e não pode ser uma categoria geral. |
| devolução e reentrega | Apoio à devolução e reexpedição: os clientes podem solicitar a devolução no prazo de 30 dias a contar da notificação da devolução da encomenda. |
| Linha transportável1 (carga geral) | aceitável: produtos de mercadorias gerais; Não aceites: artigos que contenham baterias, alimentos, facas controladas, artigos com líquidos, pó, produtos que contenham madeira, materiais perigosos (por exemplo, isqueiros, materiais inflamáveis e explosivos), ponteiros a laser, capacetes, produtos infractores, etc. |
| Linha embarcável2 (carga electrónica) | aceitável: artigos que contenham baterias internas (potência não superior a 100 watts); Não aceites: artigos puramente electrónicos, alimentos, facas controladas, artigos com líquidos, pó, produtos que contenham madeira, materiais perigosos (por exemplo, isqueiros, materiais inflamáveis e explosivos), ponteiros a laser, capacetes, produtos infractores, etc. |
