×
Vårt tjänsteområde omfattar hela logistikkedjan, från transport, lager, distribution till information och mervärde-tjänster.
Kvalitetskontroll är processen för att säkerställa att de produkter och tjänster som produceras av ett logistikföretag uppfyller kundernas och intressenternas kvalitetsstandarder och förväntningar.
Vi har en kvalitetspolicy som definierar våra kvalitetsmål,standarder och ansvar. Vi kommunicerar denna policy till alla våra anställda,partners och kunder och vi granskar den regelbundet för att säkerställa dess effektivitet och relevans.
Vi har ett kvalitetsplan som beskriver de specifika kvalitetskontrollaktiviteterna, metoderna och verktygen som vi använder för varje logistikprocess, såsom transport, lagerhaltning, distribution och information. Vi följer detta plan för att säkerställa att vi uppfyller kvalitetskraven och förväntningarna från våra kunder och intressenter.
Vi har ett kvalitetsgarantisystem som övervakar och utvärderar prestationen och kompatibiliteten av våra logistikprocesser, produkter och tjänster. Vi använder olika kvalitetsindikatorer, såsom kundnöjesgrad, defektrate, leveranstid och kostnad, för att mäta och förbättra vår kvalitetsnivå.
Ge kunderna konsulttjänster om fraktlösningar och hjälp kunderna att välja de mest lämpliga transporteringsmetoder och rutter. Ge detaljerade fraktkvotationer baserat på kundens godsinformation och transportbehov.
Ansvarig för laddning och avskickande av varor för att se till att varorna levereras tryggt och i tid till deras destination. Erbjud realtidsuppspårningstjänst av varor, vilket låter kunderna veta transportstatusen för varorna när som helst.
Hantera kundklagomål på ett effektivt sätt och erbjuda tillfredsställande lösningar. Om varorna skadas under transporten kommer vi att hjälpa kunderna med försäkringsanspråk.
