×
دامنه خدمات ما کل زنجیره ی لجستیک را از حمل و نقل، انبار، توزیع تا اطلاعات و خدمات با ارزش افزوده پوشش می دهد.
کنترل کیفیت فرآیند تضمین این است که محصولات و خدمات تولید شده توسط یک شرکت لجستیک با استانداردهای کیفیت و انتظارات مشتریان و ذینفعان مطابقت داشته باشد.
ما یک سیاست کیفیت داریم که اهداف،استانداردها و مسئولیت های کیفیت ما را تعریف می کند. ما این سیاست را به همه کارکنان،شراکت ها و مشتریان خود اعلام می کنیم و به طور منظم آن را بررسی می کنیم تا از اثربخشی و ارتباط آن اطمینان حاصل کنیم.
ما یک برنامه کیفیت داریم که فعالیت های کنترل کیفیت، روش ها و ابزارهایی را که برای هر فرآیند لجستیکی مانند حمل و نقل، انبار، توزیع و اطلاعات استفاده می کنیم، مشخص می کند. ما این برنامه را دنبال می کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که نیازهای کیفیت و انتظارات مشتریان و ذینفعان ما را برآورده می کنیم.
ما یک سیستم تضمین کیفیت داریم که عملکرد و انطباق فرآیندهای، محصولات و خدمات لجستیکی ما را نظارت و ارزیابی می کند. ما از شاخص های مختلف کیفیت مانند رضایت مشتری، نرخ نقص، زمان تحویل و هزینه برای اندازه گیری و بهبود سطح کیفیت استفاده می کنیم.
ارائه خدمات مشاوره به مشتریان در مورد راه حل های لجستیک حمل و نقل و کمک به مشتریان در انتخاب مناسب ترین روش ها و مسیرهای حمل و نقل. ارائه قیمت گذاری دقیق حمل و نقل بر اساس اطلاعات بار و نیازهای حمل و نقل مشتری.
مسئول بارگیری و حمل و نقل کالاها برای اطمینان از اینکه کالاها به مقصدشان به طور ایمن و به موقع تحویل داده می شوند. ارائه خدمات ردیابی کالاها در زمان واقعی،به مشتریان اجازه می دهد تا در هر زمان وضعیت حمل و نقل کالاها را بدانند.
شکایت های مشتری را به موقع حل و فصل کنیم و راه حل های رضایت بخش ارائه دهیم. اگر کالاها در طول حمل و نقل آسیب ببینند، ما به مشتریان کمک می کنیم تا ادعای بیمه کنند.
