دامنه خدمات ما کل زنجیره لجستیک را پوشش می دهد، از حمل و نقل، انبارداری، توزیع، تا اطلاعات و خدمات ارزش افزوده.
کنترل کیفیت فرآیندی است که اطمینان حاصل می شود که محصولات و خدمات تولید شده توسط یک شرکت لجستیک مطابق با استانداردهای کیفیت و انتظارات مشتریان و ذینفعان است.
ما یک خط مشی کیفیت داریم که اهداف، استانداردها و مسئولیت های کیفیت ما را مشخص می کند. ما این خط مشی را به همه کارمندان، شرکا و مشتریان خود اطلاع می دهیم و به طور منظم آن را بررسی می کنیم تا از اثربخشی و ارتباط آن اطمینان حاصل کنیم.
ما یک برنامه کیفی داریم که فعالیت ها، روش ها و ابزارهای کنترل کیفیت خاصی را که برای هر فرآیند لجستیک استفاده می کنیم، مانند حمل و نقل، انبارداری، توزیع و اطلاعات مشخص می کند. ما این طرح را دنبال می کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که الزامات و انتظارات کیفیت مشتریان و ذینفعان خود را برآورده می کنیم.
ما یک سیستم تضمین کیفیت داریم که عملکرد و انطباق فرآیندها، محصولات و خدمات لجستیک ما را نظارت و ارزیابی می کند. ما از شاخص های مختلف کیفیت مانند رضایت مشتری، میزان نقص، زمان تحویل و هزینه برای اندازه گیری و بهبود سطح کیفیت خود استفاده می کنیم.
خدمات مشاوره ای در مورد راه حل های لجستیک حمل و نقل را به مشتریان ارائه دهید و به مشتریان کمک کنید تا مناسب ترین روش ها و مسیرهای حمل و نقل را انتخاب کنند. ارائه قیمت های دقیق حمل و نقل بر اساس اطلاعات بار مشتری و نیازهای حمل و نقل.
مسئول بارگیری و حمل کالا برای اطمینان از تحویل ایمن و به موقع کالا به مقصد. ارائه خدمات ردیابی کالا در زمان واقعی، به مشتریان اجازه می دهد تا وضعیت حمل و نقل کالا را در هر زمان بدانند.
به شکایات مشتریان به موقع رسیدگی کنید و راه حل های رضایت بخشی ارائه دهید. اگر کالا در حین حمل و نقل آسیب ببیند، ما به مشتریان کمک می کنیم تا ادعای بیمه کنند.
