امروزه، بازار لوژیستیک به شکل فزاینده ای در حال توسعه است به گونه ای که هر مشتری فرصت دارد تا در مورد عبورها، مرکز منحصربهفرد خود را داشته باشد. لوژیستیک جی-میلیون این فرصت را پذیرفته و خدمات خط تخصصی به کشورهای مختلف اروپا را ارائه میدهد. با انجام این تمرکز بر سفارشیسازی، لوژیستیک جی-میلیون کارایی را افزایش میدهد، کارایی هزینه را بهبود میبخشد و رضایت کلی مشتریان را افزایش میدهد.
معیارهای بازار
کسانی که در بازارهای اروپا فعالیت میکنند با تعداد زیادی از مسائل روبرو هستند که شامل اما محدود به آن نمیشود: مقررات، گروههای مصرفکننده خاص و دیگر ویژگیهای خاص. درک این ویژگیهای متمایز و توانایی تمرکز بر آنها بسیار مهم است برای یک سیستم مدیریت لوژستیک مؤثر. لوژستیک G-Billion سعی دارد بازارها و مشتریان در بازارها را پیگیری کند تا انتقالات سفارشی برای صنایع خودرو، دارویی و تجارت الکترونیک ایجاد کند. این جهتگیری به تمرکز بر فرآیندهای داخلی که احمد و همکاران (2002) مدعی هستند منجر به عملیات سبکتر و تواناییهای بهتر در ارائه خدمات میشود.
خدمات لوژستیک منحصربهفرد G-Billion برای مشتریان خود
G-Billion Logistics خدمات مختلفی ارائه میدهد، از جمله حمل و نقل در دمای مشخص شده، بستهبندی منحصر به فرد و خدمات ناوگان. به عنوان مثال، در صنعت دارو، لازم است محدودیتهای دما را رعایت کرد تا محصول با حالت خوب تحویل داده شود. خدمات خط حساس به دما از G-Billion تضمین میکند که پارامترهای مورد نیاز طی سفر حفظ شوند و اطمینان عملکرد مشتریان را تأمین کند.
علاوه بر این، G-Billion Logistics به مشتریان کلیدی خود، قطاع تجارت الکترونیکی، توجه میکند و خدمات ارسال هزینهای کارآمد ولی انعطافپذیر به آنها ارائه میدهد. وقتی مشتریان برنامه زمانبندی تحویل و برنامهریزی مسیر را سفارشی کنند، انتظارات آنها برآورده میشود که این موضوع باعث خوشحالی مشتریان و ارسال سریع میشود.
نقشه قدرت در سفارشیسازی
خدمات حمل و نقل سفارشی ابتدا کارایی زنجیره تأمین را بهبود میبخشد. استراتژیهای G-Billion Logistics در ارائه خدمات، در بازار مورد تقاضا هستند و زمانهای انتظار و هزینههای عملیاتی را کاهش میدهد. سفارشیسازی خدمات، بینایی بهتر و ردیابی را فراهم میکند که این موضوع به مشتریان اجازه میدهد تا ارسالهای خود را در حال حرکت مشاهده کنند و شفافیت را افزایش دهد.
دوباره، رضایت مشتری نیز یکی دیگر از زمینههایی است که G-Billion Logistics قادر به نگهداری و همچنین بهبود آن است به دلیل ارائه خدمات اختصاصی. کسبوکارهای متوجه شده راحتتر برای همکاری هستند و بنابراین شراکت قابل اعتمادی را تضمین میکنند که مفید خواهد بود برای هر دو طرف و شراکت بلندمدت را تضمین میکند.
سادهلوحانه به تغییر به عنوان یک تعهد
G-Billion Logistics شرکتی است که بهبود و تغییر را در زمینه خدمات خود پذیرفته است. این شرکت از فناوریهای مدرن شامل تحلیل دادهها و اینترنت چیزها (IoT) استفاده میکند و این کار بهبود راهحلهای حمل و نقل را تسهیل میکند. این موضوع مهم است زیرا باعث میشود G-Billion Logistics در دینامیکهای متغیر بازار به صورت پیشگو عمل کند و همچنین با انتظارات مشتریان سازگار شود.
برای خلاصهگویی، G-Billion Logistics موردی خوب برای تأثیرپذیری سفارشیسازی در ارائه خدمات است. خدمات خط تخصصی اروپایی . شرکت به ویژگیهای خاص بازار آگاه است و با ارائه راهحلهای حمل و نقل سفارشی، عملکرد و رضایت مشتریان خود را بهبود میبخشد.