輸送,倉庫,配送,情報および付加価値サービスまで,物流の連鎖をカバーしています.
品質の目標,基準,責任を定義する品質方針を所有しています.この方針を従業員,パートナー,顧客全員に伝え,その有効性と関連性を確認するために定期的に見直しています.
輸送,倉庫,配送,情報などの各物流プロセスで使用する特定の品質管理活動,方法,ツールを概要する品質計画があります.この計画に従って,お客様や利害関係者の品質要件と期待を満たします.
品質の評価は,顧客満足度,欠陥率,配達時間,コストなどの様々な品質指標を使用して,品質レベルを測定し改善します.
貨物物流ソリューションに関するコンサルティングサービスを提供し,最も適切な輸送方法とルートを選択する顧客を支援します.
貨物の安全かつ間に合って目的地に届くことを確保する貨物の積載と輸送を担当する.貨物のリアルタイム追跡サービスを提供し,顧客が貨物の輸送状況をいつでも知ることができます.
顧客からの苦情を迅速に処理し,満足のいく解決策を提供します. 輸送中に商品が損傷した場合,私たちは顧客が保険請求をするのを助けます.
