우리의 서비스 범위는 운송, 창고, 유통, 정보 및 부가가치 서비스에 이르기까지 물류 사슬 전체를 포함합니다.
품질 관리란 물류 회사에서 생산하는 제품과 서비스가 고객과 이해관계자의 품질 표준과 기대에 부합하는지 확인하는 과정입니다.
우리는 품질 목표,표준 및 책임을 정의하는 품질 정책을 가지고 있습니다. 우리는 모든 직원, 파트너 및 고객에게 이 정책을 전달하고 있으며, 그 효과와 관련성을 보장하기 위해 정기적으로 검토합니다.
우리는 각 물류 프로세스(운송, 창고 관리, 배포, 정보 등)에 대해 사용하는 특정 품질 관리 활동, 방법 및 도구를 명시한 품질 계획을 가지고 있습니다. 우리는 이 계획을 따르며 이를 통해 고객 및 이해관계자의 품질 요구 사항과 기대를 충족시키기 위해 노력합니다.
우리는 물류 프로세스, 제품 및 서비스의 성과와 준수 여부를 모니터링하고 평가하는 품질 보증 시스템을 가지고 있습니다. 우리는 고객 만족도, 불량률, 배송 시간, 비용 등의 다양한 품질 지표를 사용하여 품질 수준을 측정하고 개선합니다.
고객들에게 화물 물류 솔루션에 대한 컨설팅 서비스를 제공하고 고객이 가장 적합한 운송 방법과 경로를 선택할 수 있도록 도와줍니다. 고객의 화물 정보와 운송 필요에 따라 자세한 화물 요금을 제공합니다.
물품의 운송 상태와 운송 상태를 고객들이 언제든지 알 수 있도록 실시간 물품 추적 서비스를 제공합니다.
고객들의 불만을 신속히 처리하고 만족스러운 해결책을 제시합니다. 운송 중에 물품이 손상되면 고객들이 보험상담을 받을 수 있도록 도와드리겠습니다.
