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Nuestro alcance de servicios abarca toda la cadena logística,desde el transporte, el almacenaje, la distribución hasta la información y los servicios de valor añadido.
El control de calidad es el proceso de garantizar que los productos y servicios producidos por una empresa logística cumplan con los estándares de calidad y las expectativas de los clientes y las partes interesadas.
Tenemos una política de calidad que define nuestros objetivos, estándares y responsabilidades de calidad. Comunicamos esta política a todos nuestros empleados, socios y clientes, y la revisamos regularmente para garantizar su eficacia y relevancia.
Tenemos un plan de calidad que describe las actividades, métodos y herramientas específicas de control de calidad que utilizamos para cada proceso logístico, como el transporte, almacenaje, distribución e información. Seguimos este plan para garantizar que cumplimos con los requisitos y expectativas de calidad de nuestros clientes y partes interesadas.
Tenemos un sistema de garantía de calidad que supervisa y evalúa el rendimiento y el cumplimiento de nuestros procesos, productos y servicios logísticos. Utilizamos diversos indicadores de calidad,como la satisfacción del cliente,la tasa de defectos, los plazos de entrega y los costes,para medir y mejorar nuestro nivel de calidad.
proporcionar a los clientes servicios de consultoría sobre soluciones de logística de carga y ayudar a los clientes a elegir los métodos y rutas de transporte más adecuados.proporcionar cotizaciones detalladas de carga basadas en la información de carga y las necesidades de transporte del cliente.
El servicio de seguimiento de las mercancías en tiempo real, que permite a los clientes conocer el estado del transporte de las mercancías en cualquier momento.
Trataremos las quejas de los clientes de manera oportuna y proporcionaremos soluciones satisfactorias. Si los bienes se dañan durante el transporte, ayudaremos a los clientes a hacer reclamaciones de seguro.
